مقدمه
استفاده شما از وبسایت روانچهمایند و خرید محصولات و خدمات از آن، به منزله پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه است.
حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوای این وبسایت، از جمله متنها، تصاویر، لوگو و همچنین محتوای کتاب عرضه شده، متعلق به روانچهمایند و نویسنده آن است. هرگونه کپیبرداری، بازنشر، اقتباس یا فروش مجدد محتوا بدون کسب مجوز کتبی، غیرقانونی بوده و حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد.
فرایند خرید و تعهدات کاربر
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد نماید. در صورت ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت عواقب بعدی از جمله عدم تحویل صحیح سفارش، بر عهده کاربر خواهد بود.
قوانین مربوط به محصولات
الف) نسخه دیجیتال (PDF): پس از پرداخت موفق، لینک دانلود در اختیار کاربر قرار میگیرد. به دلیل ماهیت دیجیتال بودن محصول، امکان انصراف از خرید و بازگشت وجه پس از تکمیل فرایند پرداخت وجود ندارد. لینک دانلود ارائه شده صرفاً برای استفاده شخصی خریدار است.
ب) نسخه چاپی: سفارش چاپی حداکثر ظرف ۲ روز کاری پس از پرداخت، تحویل پست میشود. در صورت وجود هرگونه آسیب فیزیکی در کتاب هنگام تحویل، کاربر موظف است ظرف ۲۴ ساعت موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد تا فرایند تعویض کالا بررسی شود.
ج) جلسات مشاوره: زمان رزرو شده برای مشاوره قطعی است. در صورت نیاز به لغو یا جابجایی، کاربر باید حداقل ۴۸ ساعت قبل از زمان جلسه، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. در غیر این صورت، امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت.
حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، تلاش ما بر این است که موضوع از طریق گفتگو و به صورت مسالمتآمیز حل و فصل شود. در غیر این صورت، موضوع از طریق مراجع قانونی ذیصلاح قابل پیگیری خواهد بود.